Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter Customer Service / Auftragserfassung und -bearbeitung (m/w/d)
Marktredwitz
Aktualität: 24.04.2024
Anzeigeninhalt:
24.04.2024, HECK Wall Systems GmbH'
Marktredwitz
Mitarbeiter Customer Service / Auftragserfassung und -bearbeitung (m/w/d)
Telefonische Annahme von Bestellungen
Erfassung von Aufträgen aus den eingegangenen Bestellungen
Änderung der platzierten Aufträge analog zu den Änderungswünschen der Kunden unter Einhaltung der internen Regelungen
Abstimmung Produktionskapazität unter Berücksichtigung der Regelungen zu Lieferzeiten
Realisierung der Liefertermine in Zusammenarbeit mit der Disposition
Berücksichtigung von Beständen und Lieferfähigkeit der Lieferanten bei Handelswaren
Kundenbetreuung sowie Klärung von Anfragen durch den Kunden (z.B. Liefertermine, Verbleib Material, Produkte)
Kontakt zu Fachberatern und Regionalleitern zur Klärung von Kundenproblemen sowie das Bindeglied zwischen Kunde und Hersteller
Troubleshooting im Zusammenhang mit Auslieferungen
Generierung von Bestellungen bei Streckenlieferungen
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Praktische Erfahrungen in einer vergleichbaren Tätigkeit
Idealerweise Branchenkenntnisse
Gute EDV-Kenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse
Kommunikative Persönlichkeit
Teamfähigkeit und eine gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab
Berufsfeld
Bundesland
Standorte