Support Engineer (m/w/d)
15.11.2024
TEAM GmbH
Paderborn
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15.11.2024, TEAM GmbH
Paderborn
Support Engineer (m/w/d)
Über uns:
Als langjähriger Oracle Partner hat sich TEAM auf moderne IT-Lösungen und technologienahe Dienstleistungen spezialisiert. Mit ProStore®-Warehouse Management und Intralogistik ist TEAM einer der führenden Software-Anbieter für innovative Lösungen in der Intralogistik. Aktuelle Trends wie Digitalisierung und Logistik 4.0 werden bei uns gelebt und für unsere namhaften Kunden umgesetzt.
Aufgaben:
- Wir möchten unseren namhaften und bekannten Kunden einen erstklassigen IT-Service bereitstellen. Schritt für Schritt entwickelst du dich zur/m Spezialist*in für unsere ProStore®-Systeminstallationen, berätst unsere Kunden bei Anwendungsproblemen und hast Spaß am direkten Kundenkontakt.
- Nach intensiver Einarbeitung beschäftigst du dich u. a. mit folgenden Themen:
- Oracle Datenbank auch in Cloud Architekturen
- Application Lifecycle und Incident Managementsystem
- Betreuung und Konfiguration der ProStore® Module
- Unterstützung bei Inbetriebnahmen von ProStore® und Kundenschulungen
- Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden via Ticketsystem im 2nd Level Support
- Performanceanalysen
Qualifikationen:
- Idealerweise verfügst du über einen Hochschulabschluss in Informatik oder ähnlicher Fachrichtung oder einer Ausbildung im Bereich Fachinformatik
- Du arbeitest gerne im Team und liebst komplexe Aufgabenstellungen
- Du bist dienstleistungsorientiert - anderen weiterzuhelfen, macht dir Spaß
- Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Wünschenswert sind Kenntnisse in SQL und/oder Oracle PL/SQL und/oder Java
Wir bieten:
- Ein Mentoring-Programm zur zielsicheren Einarbeitung in unsere Projekte und Lösungen mit einer starken Mannschaft an deiner Seite
- Familienfreundliches Unternehmen mit einer angenehmen Arbeitsatmosphäre
- Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und TEAM-Events
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und TEAM-Vorsorgeangebote (inkl. betrieblicher Altersvorsorge)
- Wirkliche Flexibilität mit sehr individuellen Arbeitszeitmodellen
- Fahrrad-Leasing
Unser Kontakt:
Tina Sommer
TEAM GmbH, Personal
Telefon: 05254/ 8008-75
E-Mail: bewerbung@team-pb.de
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
Softwareentwicklung
Support, Kundendienst
Datenbanken
Bundesland
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