Informatiker:in als Mitarbeiter:in (m/w/d) OnSite Support / Client- und IT-Management
11.11.2024
Hochschule RheinMain
Wiesbaden
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Informatiker:in als Mitarbeiter:in (m/w/d) OnSite Support / Client- und IT-Management
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Informatiker:in als Mitarbeiter:in (m/w/d) OnSite Support / Client- und IT-Management
Wiesbaden
Aktualität: 11.11.2024
Anzeigeninhalt:
11.11.2024, Hochschule RheinMain
Wiesbaden
Informatiker:in als Mitarbeiter:in (m/w/d) OnSite Support / Client- und IT-Management
Über uns:
Die Hochschule RheinMain als Hochschule für angewandte Wissenschaften mit ihren Studienorten Wiesbaden und Rüsselsheim versteht sich als weltoffene, vielfältige Hochschule. Sie ist anerkannt für ihre wissenschaftlich fundierte und berufsqualifizierende Lehre sowie für ihre anwendungsbezogene Forschung, die eng mit der Lehre verzahnt ist. Insgesamt studieren an der Hochschule RheinMain rund 13.000 Studierende. Die Hochschule RheinMain beschäftigt rund 1.000 Mitarbeiter:innen, davon ca. 250 Professor:innen.
Aufgaben:
- Koordination und Administration der System- und Softwareverteilung für den Fachbereich Sozialwesen in Zusammenarbeit mit dem zentralen IT- und Medienzentrum (ITMZ)
- Administration, Konfiguration, Weiterentwicklung, Aufbau, Betrieb und Verwaltung der Arbeitsplätze am Fachbereich
- Beratung, Prüfung, Empfehlung/Beschaffung, Installation und Implementierung neuer Hard- und Software
- Betreuung von Hardware und Standardanwendungen über mehrere Standorte hinweg, Optimierung entsprechender Strukturen
- Entwicklung und Pflege von Richtlinien für Arbeitsplätze
- Bearbeitung von Supportanfragen im First-, Second- & Third-Level-Support, die fachspezifische Kenntnisse der Anwendungen voraussetzen
- Eigenständige Wartung, fachspezifische Beratung und bei Bedarf Weiterentwicklung von Medientechnik, Druckertechnik und Netzanbindung (ggf. in Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem ITMZ)
- Durch die Integration der Fachbereich-IT-Infrastruktur in die IT-Infrastruktur der Hochschule werden die Aufgaben und Tätigkeiten des:der Stelleninhaber:in im ITMZ erbracht
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Hochschulstudium mit vorzugsweise informationstechnischem/technischem Schwerpunkt oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen sowie mehrjährige Berufserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen auf Basis von Microsoft im Client- und Serverbereich
- Bereitschaft, sich in spezielle Anforderungen der IT im Hochschul- und Fachbereich einzuarbeiten
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine sehr hohe Problemlösungskompetenz
- Interesse, sich immer wieder neu in sich dynamisch entwickelnde Anforderungen einzuarbeiten
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Schulungs- und Präsentationsfähigkeit
- Rasche Auffassungsgabe und hohe Einsatz-Flexibilität
- Ausgeprägte Serviceorientierung und entsprechendes Dienstleistungsverständnis
- Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten
Wir bieten:
- Spannende Herausforderungen und Chancen in einem innovativen Hochschulumfeld
- Vermittlung des fachlichen Austauschs zwischen den Kolleg:innen des ITMZ und dem Fachbereich Sozialwesen
- Flexible, familienfreundliche Arbeitszeitregelungen sowie Möglichkeit zur mobilen Arbeit
- Aufgaben mit Mehrwert in einem abwechslungsreichen Umfeld
- Umfangreiche und vielseitige Aus- und Fortbildungsmöglichkeiten
- Betriebliches Gesundheitsmanagement, inkl. Employee Assistance Program (EAP) und ein vielfältiges Hochschulsportangebot
- Transparente Entgeltstruktur, Kinderzulage sowie betriebliche Altersvorsorge
- Landesticket Hessen zur kostenfreien Nutzung des ÖPNV
- Informieren Sie sich über die Hochschule RheinMain als Arbeitgeberin und weitere Benefits unter www.hs-rm.de/karriere !
- Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal bis zum 01.12.2024 .
Weitere Informationen:
Die Hochschule RheinMain ist eine familiengerechte Hochschule, die für Vielfalt, Chancengleichheit und Vereinbarkeit von Beruf und Familie eintritt. Für uns zählen Ihr Profil und Ihre Stärken. Deshalb ist jede Person unabhängig von Merkmalen wie z. B. Geschlecht, Alter und Herkunft oder einer evtl. Behinderung an unserer Hochschule willkommen.
Wir fördern die Gleichberechtigung der Geschlechter, deshalb fordern wir Frauen mit entsprechenden Qualifikationen ausdrücklich zur Bewerbung auf. Menschen mit Behinderung (i. S. § 2 Abs. 2 und 3 SGB IX) werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Berufsfeld
Öffentlicher Dienst, Verwaltung
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
IT/TK Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
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Support, Kundendienst
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